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TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA

  1. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y SERVICIO TÉCNICO
  2. El ingreso de cualquier equipo o solicitud de servicio implica por parte del cliente la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones. Cualquier excepción para ser válida deberá acordarse expresamente por escrito y con antelación.
  3. 1. Condiciones y Modalidad de Pago Los pagos por servicios, diagnósticos y reparaciones son de carácter inmediato al momento de la entrega del equipo o finalización del servicio, salvo que la factura o el presupuesto aprobado establezcan expresamente un plazo distinto. Se exige estricta puntualidad en la cancelación de los saldos, estableciendo el pago en efectivo como modalidad principal y preferencial. En caso de mora, la empresa se reserva el derecho de retener el equipo hasta la cancelación total de la deuda y aplicar los intereses correspondientes.
  4. 2. Plazos de Retiro y Estadía Una vez que el cliente es notificado (vía mensaje, correo electrónico o llamada) de que su equipo está reparado o diagnosticado y listo para ser retirado, dispondrá de un plazo máximo de cinco (5) días hábiles para concretar el retiro. A partir del sexto día hábil, se generará un cargo por guarda, custodia y almacenaje equivalente al 5% del valor de la reparación por cada día hábil de mora.
  5. 3. Abandono de Equipos Transcurridos treinta (30) días desde la fecha de notificación de que el equipo está listo, sin que el cliente se presente a retirarlo y cancelar los cargos adeudados, se considerará abandono de la cosa en los términos del Código Civil y Comercial de la Nación y normativas vigentes. El cliente perderá automáticamente todo derecho a reclamo sobre el producto. A partir de ese momento, el equipo pasará a disposición de la empresa para su venta, desarme o remate inmediato con el único fin de recuperar los costos de repuestos, mano de obra, diagnóstico y almacenaje.
  6. 4. Política de Garantías Las garantías sobre reparaciones y repuestos instalados están sujetas de forma estricta a lo que cada marca o fabricante determine como "falla de fabricación". Cada repuesto o equipo cuenta con su propio tiempo de garantía estipulado por su respectiva marca fabricante. Esta garantía perderá su validez automáticamente si el equipo presenta signos de mal uso, intervención de terceros, golpes, manipulación indebida, exposición a la humedad o daños causados por variaciones en la tensión eléctrica.
  7. 5. Diagnósticos y Presupuestos (Resguardo Legal) Todo equipo que ingresa para revisión genera un costo de diagnóstico. Si el cliente aprueba el presupuesto de reparación, dicho costo se bonificará o integrará al valor final. Si el presupuesto es rechazado o el equipo no tiene reparación por falta de repuestos en el mercado, el cliente deberá abonar el costo del diagnóstico técnico para poder retirar su equipo.
  8. 6. Exención de Responsabilidad (Resguardo Legal) La empresa no se hace responsable por accesorios no declarados explícitamente en la orden de ingreso (cables, fundas, memorias, etc.). Asimismo, en reparaciones de placas o sistemas con almacenamiento, la empresa no se responsabiliza por la pérdida de datos, configuraciones o información, siendo obligación del cliente contar con las copias de seguridad correspondientes.
  9. 7. Jurisdicción y Legislación Aplicable Todas las relaciones comerciales y contractuales se rigen exclusivamente por las leyes vigentes en la República Argentina. Ante cualquier divergencia que pudiera suscitarse, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Tucumán, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.

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